Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sideja.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Hoe werkt het herroepingsrecht?
- Meld je retour binnen 14 dagen via ons formulier dat u hieronder kunt vinden, en stuur dit formulier dan via e-mail naar ons toe via: info@sideja.nl
- Stuur het product terug in originele staat en verpakking, maar wel pas na akkoord van ons.
- Ontvang je geld terug binnen 14 dagen na het ontvangst van het retour bij ons.
Belangrijke punten:
✅Uitzonderingen: Op maat gemaakte producten kunnen niet retour.
✅Kosten: Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het onze fout is.
✅Snel terugbetaald: Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour.
Wil je producten retourneren? Laat het ons weten, we helpen je graag!